Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Jacob Warm ("Website", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie jacobwarm.com besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnet "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wir veröffentlichen die geänderte Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert" und ergreifen alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff "personenbezogene Daten" meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.
Daten, die wir direkt von Ihnen erheben
Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten einschließlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und sonstiger zur Kontosicherheit verwendeter Daten.
- Kundensupport-Daten einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, etwa beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können diese Angaben verweigern, was jedoch dazu führen kann, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen können.
Daten zu Ihrer Nutzung
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben ("Nutzungsdaten"). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") einsetzen. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browser-Informationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und sonstige Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir können außerdem Informationen über Sie von Dritten erhalten, etwa von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung der angeforderten Produkte oder Dienstleistungen abzuwickeln und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Daten mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken Dritter und Cookies erheben.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Siehe auch den Abschnitt unten Websites und Links Dritter.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Dienste in Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, einschließlich zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Versendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Veranlassung des Versands sowie zur Abwicklung von Rückgaben und Umtausch und weiterer kontobezogener Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem Shopify Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleicht, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und Verbraucherdatenschutzerklärung.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, etwa zur Versendung von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Briefpost und zur Anzeige von Produkt- oder Dienstleistungswerbung. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und der Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn Sie EWR-Bürger sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu unterbinden. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu eröffnen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie EWR-Bürger sind, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, die Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen zeitnah zu antworten, effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites setzen wir Cookies auf unserer Website ein. Konkrete Informationen zu den von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und Nutzerinteraktionen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu administrieren, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und einige Funktionen oder Dienste nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Daten an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, zu berechtigten Zwecken und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:
- An Anbieter oder Dritte, die in unserem Auftrag Dienste erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Versand und Logistik).
- An Geschäfts- und Marketingpartner um Ihnen Dienste und Werbung anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns dazu anweisen, uns auffordern oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Daten an Dritte zustimmen, etwa für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen wie Fusionen oder Insolvenzen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten zu den oben unter "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" genannten Zwecken offen:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und nicht zum Zweck der Ableitung von Eigenschaften über Sie.
Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten weiter, wie folgt.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke Dritter, bereitstellen, können auch von anderen Nutzern eingesehen werden, ohne dass die Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keine Befürwortung der Inhalte oder Betreiber der jeweiligen Plattformen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen".
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem sind die von Ihnen an uns übermittelten Daten während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur in bestimmten Fällen und können in bestimmten Fällen abgelehnt werden, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zur Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten.
- Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen und mit gewissen Ausnahmen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu untersagen.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese zu widerrufen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, falls wir Ihren Antrag ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, deren Empfang Sie über den in jeder E-Mail angezeigten Abmeldelink jederzeit beenden können. Auch nach einer Abmeldung erhalten Sie weiterhin nicht-werbliche E-Mails, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können diese Rechte über die auf unserer Website angegebenen Wege oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir benötigen möglicherweise Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu verifizieren, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir auf Anfragen inhaltlich antworten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Vor Annahme einer solchen Anfrage verlangen wir den Nachweis der Bevollmächtigung sowie ggf. eine direkte Identitätsprüfung. Wir antworten zeitnah und im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzulegen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir personenbezogene Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an office@jacobwarm.com oder kontaktieren Sie uns unter Leinsamenweg 114, Köln, 50933, DE.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
